“Попадос” — це коли ти накосячил і не закрив питання гідно.

Чи вмієте ви визнавати помилки і якщо, зіткнулися з проблемою, чи вмієте ви гідно, порядно вирішувати питання щодо ситуації, що склалася?

Нещодавно до нас звернувся Євген за автодобором Renault Kangoo. Ми знайшли йому відповідний автомобіль, повністю перевірили його – технічно машина в порядку. У ході діагностики, спалахнула помилка подушки безпеки. Ми порадилися зі СТО і вирішили, що проблема у фішці під сидінням водія і попередній власник це підтвердив. Знаючи, що автомобіль після покупки залишиться на нашому сервісі на обслуговування, було ухвалено рішення рекомендувати авто до покупки та в ході обслуговування – усунути проблему.

У ході повторної діагностики, вже після покупки, показало фішку під сидінням водія, через яку не працювала подушка безпеки. Після того, як усі розібрали, почистили, підключили, помилка перейшла на блок подушки водія. Ми купили власним коштом інший робочий блок, але помилка перейшла на правий блок… Зараз продовжуємо розбиратися, в чому проблема.
У ході ремонту, ми взяли на себе всі витрати, оскільки клієнт не повинен страждати через помилки фахівців. З такою проблемою ми зіткнулися вперше, і дуже сподіваємося – востаннє.

Команда CarPoint, не кидає своїх Клієнтів у будь-яких ситуаціях, що склалися. І навіть, якщо трапляється непередбачене або не дуже приємні моменти, наші автоекперти вирішують усі питання щодо авто, щоб Клієнт не відчував себе покинутим з проблемою.

Ми цінуємо репутацію та стосунки з тими, хто зробив свій вибір у бік нас!
Звернувся до нас, довірився, і за будь-якої ситуації, був упевнений, у порядності, експертності, надійності!

А ви вирішуєте проблему по-чоловічому?
Чи вмієте Ви визнавати свої косяки?
Нам важлива та цікава Ваша думка.
Ділиться їм з нами під відео, ділитеся тим, як бачите це ви, і що для вас найважливіше щодо?

Приємного перегляду:

 

Наші послуги:

Автопідбір від Артура Васильєва
Замовлення авто зі США
Терміновий Автовикуп

Підбір авто в Німеччині
Допомога у продажу авто

Контактний номер тел: +38(063) 746-00-77

Ми в соціальних мережах:

https://www.facebook.com/carpoint.odessa
https://www.instagram.com/carpoint_odessa
https://www.facebook.com/ArturCarpoint

model-image model-image model-image model-image model-image

Залиш заявку прямо зараз
і отримай спеціальну пропозицію

Цей веб-сайт зареєстрований на wpml.org як тестовий.